國際研究暨顧問機構Gartner指出,全球智慧型手機銷售量將於2016年首次出現個位數成長。2016年全球智慧型手機銷售量估計將達15億支,較2015年成長7%。2016年手機整體市場預計將達19億支。

2016年全球裝置總出貨量(含PC、平板、Ultramobile及手機)預計將達24億台,較2015年成長0.6% (如下表)。終端使用者支出金額(依固定匯率美元計算)估計將較去年減少1.6%。Gartner研究總監Ranjit Atwal表示:「全球智慧型手機二位數成長的時代已經結束。過去一直以來,經濟衰退對智慧型手機銷售量和支出的影響幾乎微乎其微,但這樣的情況已經不再。中國和北美的智慧型手機銷售量在2016年預計將維持平盤,成長率分別為0.7%和0.4%。」

儘管智慧型手機銷售量在新興市場仍將持續成長,但成長速度將減緩。Gartner預測從現在至2019年,亞太地區將有1.5億的使用者暫不升級到智慧型手機,直到低價智慧型手機的功能和價格更具吸引力為止。

Gartner研究總監Annette Zimmermann指出:「價格尚未下降到足以刺激低階功能型手機(feature phones)升級至低階智慧型手機的水準。廠商仍無法將一台『堪用』(good enough to use)的智慧型手機價格壓低到50美元以下。」

![20160406 Gartner NT21P1](//images.eettaiwan.com/15mr7p4rjmth/4fiSl3kPwsMIooICu8IAUW/8c3aec5176578a64ec1a0a333e39d871/20160406_Gartner_NT21P1.jpg)2015-2018年全球裝置出貨量:依裝置類別 (單位:百萬台)
(來源:Gartner,2016年3月;備註:Ultramobile定義──包含平板以及小於14吋的筆電、混合式與掀蓋式筆電;Ultramobile (頂級機種)──10~13.9吋的小筆電或變形筆電,類別包括微軟的Windows 10 Intel x86產品與蘋果的MacBook Air等等;Ultramobile (平板及掀蓋式)類別包括iPad、iPad Mini、Samsung Galaxy Tab S 10.5、Nexus 7、Acer Iconia Tab 8等等。)

像印度這樣的國家,將有助於帶動新手機用戶數量的成長。2016年印度的智慧型手機銷售量預計可達29%,並且在未來兩年當中繼續維持二位數成長。Gartner分析師預估在北美、西歐、日本、亞太地區等地的成熟市場中,使用者將延長其手機的使用年限。

Zimmermann指出:「隨著電信業者的資費方案越來越複雜,使用者很可能會繼續保有現有的手機,尤其在技術只有小幅更新、並無重大突破的情況下。此外,從基本款手機升級高階手機的使用者數量將逐漸減少,反而有更多基本款手機在汰換時仍選擇同等級的手機。」

2016年全球PC總出貨量預計將達2.84億台,較前一年衰退1.5%。2016年傳統PC將衰退6.7%。Atwal指出:「2016年將是PC市場終結衰退的一年,並於2017年開始恢復成長。PC市場最大的挑戰與潛在利多是Windows 10系統與Intel Skylake處理器架構的整合。這將有機會衍生出新型態的裝置,以及更具吸引力的功能。」

此外,平板效能令人失望,也將促使某些消費者和企業將目光轉向新型態的裝置。Atwal補充:「不過,要吸引這些人的興趣,PC廠商必須端出真正滿足其需求的產品以及適當的價格。」Ultramobile (平板及掀蓋式)的需求將持續萎縮,2016年預計將衰退3.4%。使用者不僅將延長裝置使用年限,而且有些人根本不打算在2016年汰換這些裝置。