2016年第一季,全球PC市場出現了史上最低的季成長率(參考閱讀),但國際研究暨顧問機構Gartner表示,PC廠商仍存在著多項獲利商機。

Gartner首席分析師 Meike Escherich 指出:「PC已不再是使用者優先選擇或唯一使用的上網裝置。過去五年,傳統PC (桌上型和筆記型電腦)的全球出貨量已從2012年的3.43億台下滑至2016年預估的2.32億台。在營收方面,全球PC市場已從2012年的2,190億美元萎縮至2016年預估的1,220億美元。」

許多中階PC廠商都面臨了困境;Escherich表示:「他們在區域及國家市場的佔有率嚴重衰退,不然就是完全退出PC市場。其中,宏碁(Acer)、富士通(Fujitsu)、三星(Samsung)、索尼(Sony)及東芝(Toshiba)自2011年來已喪失了10.5%的市佔率。2016年第一季,戴爾(Dell)、惠普(HP Inc.)及聯想(Lenovo)的市佔率皆有所斬獲,但仍較去年同期萎縮。」

區域性市場也同樣出現變化,低油價和政治不穩定讓巴西和俄羅斯的經濟出現緊縮,連帶使得這兩國從原本的成長驅動者變成市場落後者。在量方面,美國、中國、德國、英國及日本仍維持前五名,但這些市場的消費者仍不斷在削減其每一家庭的PC數量。

Gartner研究副總裁蔡惠芬表示:「儘管如此,PC仍舊可以在智慧型手機和平板無法滿足的領域生存,包括更大的螢幕、符合人體工學的鍵盤、更多的儲存容量、更強的運算效能。隨著市場過度飽和及平均售價(ASP)不斷下探,PC廠商必須專心讓獲利最佳化以維持成長。」

儘管PC市場逐漸萎縮,但高階Ultramobile市場的營收今年卻有機會成長,這也是唯一成長的領域。其規模預計將達346億美元,較2015年成長16%。到了2019年,Gartner預估高階Ultramobile市場將成為PC市場當中營收最大的領域,達到576億美元。

蔡惠芬進一步表示:「相較於定價500美元(含)以下、毛利5%左右的低階PC市場,高階Ultramobile市場也更有利可圖。定價1,000美元(含)以上的高階Ultramobile,其毛利可高達25%。」

歸功於傳統PC的汰換需求以及二合一/變形平板所提供的觸控體驗,該市場將持續維持成長。儘管高階Ultramobile市場的平均售價應該不會急速下滑,但最終仍將朝600美元邁進(固定匯率)。這股趨勢,再加上二合一產品的不斷創新,不僅將吸引使用者淘汰自己的PC,而且更可能會想要升級至功能和彈性都更豐富的裝置。

在北美、西歐、大中華區、成熟亞太地區以及日本等高階Ultramobile仍在持續成長的市場,PC廠商應該調整其高階Ultramobile的產品陣容。

儘管遊戲PC市場是一塊非常小的領域,每年出貨量僅有幾百萬台,但遊戲PC的平均售價卻遠高於一般非遊戲PC。其價格區間從850美元的入門遊戲筆電至1,500美元的高階機種不等。蔡惠芬指出:「針對高階、特殊打造的遊戲PC領域(如1,000美元或更貴),廠商應著眼於長期獲利,儘管該市場競爭激烈。」

此外,PC廠商也應轉進物聯網(IoT)市場,並尋找其中最有獲利潛力的領域。例如,PC廠商可利用 IoT 來提升客戶服務和改善產品。蔡惠芬認為:「廠商可利用感測器來偵測電池是否過熱,或者硬碟是操得太凶,然後發出警示給客戶,好讓他們將PC帶去檢修以免突然掛掉。這可節省廠商的營運成本,並且為客戶提供更好的服務。」