國際研究暨顧問機構Gartner表示,全球智慧型手機銷售恐將持續趨緩,再也無法出現兩位數成長。2016年全球智慧型手機銷售量可望成長7%,達15億支,低於2015年14.4%的成長率。2020年智慧型手機銷售量將逐步增至19億支。

Gartner研究總監Roberta Cozza指出:「智慧型手機市場成長幅度已不復過去七年的水準。」「智慧型手機銷售在2010年創下最高成長紀錄,達73%。」

換機頻率變慢

目前智慧型手機銷售已在北美、西歐、日本、亞太等成熟市場達到90%滲透率,不利於未來成長前景。此外這些地區使用者更換或升級手機的頻率,也不如過去幾年那樣頻繁。Cozza表示:「在成熟市場,頂級手機的使用生命周期延長到2.5年,未來5年內也不會有太大改變。」

通訊服務供應商(CSP)已不再透過補貼款每兩年提供用戶一支「免費」手機,造成手機升級週期不一。另一方面,通訊服務供應商也開始提供融資方案,蘋果(Apple)等廠商則推出升級方案,僅僅相隔12個月就提供使用者新的硬體設備。

Cozza認為:「這些方案並不適合所有人,因為多數手機使用者都願意用個兩年或是比以前更長的週期。尤其是當技術更新開始趨緩而非呈現跳躍式進展,這樣的傾向就更加明顯。」

在新興市場方面,頂級手機平均生命週期在2.2到2.5年間,基本款平均生命週期則在3年以上;Cozza表示:「撒哈拉沙漠以南非洲地區的智慧型手機銷售量,在2015年首次超越功能手機。只要廠商能說服使用者升級智慧型手機,這個地區絕對是一個具有吸引力的市場,」

印度為主要成長商機所在

由於成熟市場逐漸飽和,許多廠商都把焦點轉移到印度及中國。Gartner研究總監Annette Zimmermann指出:「印度市場具有最高的成長潛力。2015年功能手機總銷售量達1.67億支,佔印度整體行動電話銷售61%。」

對印度用戶來說智慧型手機價格昂貴,但低階機種的平均售價(ASP)正逐漸下滑。Gartner推估2016年印度將賣出1.39億支智慧型手機,較前一年成長29.5%。印度手機平均售價仍低於70美元,而2016年整體智慧型手機銷售額,將有大約半數由價格低於120美元的智慧型手機所貢獻。

在2014年創下16%的成長紀錄後,2015年中國智慧型手機銷售呈現持平態勢。Annette Zimmermann指出:「在中國這個已見飽和但高度競爭的智慧型手機市場裡,預料未來5年都不會有太多成長空間。」2015年智慧型手機佔中國整體行動電話銷售額95%。和印度極為類似的是,平均售價下滑將會讓更多人有能力購買智慧型手機。

Zimmermann並指出:「全球智慧型手機市場情勢依然複雜,行動手機廠商之間的競爭激烈,但我們不認為廠商家數會減少。廠商數量呈現流動狀態,有人退場也有新手進場,其中還包括來自中國與印度的行動製造商或網路服務供應商。」

根據Gartner預測,到了2018年至少會有一家非傳統手機製造商躋身中國前五大智慧型手機品牌。Zimmermann分析:「中國大陸網路公司開始加碼投資行動裝置硬體開發、平台與配銷,希望藉此擴大用戶數量,提升使用者忠誠度與投入程度。」