國票綜合證券積極透過新科技業務優化業務流程與提升數位營收獲利。在優化業務流程方面,國票證券領先業界推出新一代的行動下單服務國票超YA;在提升營收獲利方面,國票證劵則是以IBM雲端分析服務Watson Analytics進行客戶行為分析與預測,藉此提升客戶滿意度與創造及更多數位營收。

透過IBM Watson Analytics,國票證券的行銷與業務人員可以問答方式進行多維度的數據資料分析,除此之外,Watson Analytics的視覺化呈現介面,讓所有同仁都可以快速理解分析數據所代表的含意。

國票證券選擇IBM Watson Analytics進行多元數據資料分析的主要原因如下:

1.卓越的認知分析能力:IBM Watson Analytics支援使用者以自然語言進行數據分析與預測,因此,所有商業人士,從企業員工到執行長 都可以輕鬆的透過問與答的方式進行多維度的數據資料分析與預測。

2.視覺化的圖形介面:為讓使用者一目了然數據資料的背後含意,IBM Watson Analytics是以視覺化圖表的方式呈現分析結果,使用者將可以快速掌握數據資料的關連性與連動模式,加速各項決策下達。

3.顯著的投資報酬率:IBM Watson Analytics是以雲端服務的方式提供資料分析與預測服務,企業可以視業務需求採購所需的服務,除此之外,還可以進一步整合Watson的人工智慧或物聯網應用,加速國票證券打造智慧分行服務的腳步。

展望未來,國票證券除會循序深化在IBM Watson Analytics的分析應用能量,更計畫在高雄鳳山的數位分行整合其他智慧方案,提供客戶煥然一新的分行體驗。