國際研究暨顧問機構Gartner預估,2017年全球IT支出總金額可達3.5兆美元,較2016年增加2.7%。不過此數據仍低於該機構先前預測的3%成長率。

Gartner研究副總裁John-David Lovelock指出:「2017將是IT支出回升的一年,部分主流趨勢開始匯流,包括雲端、區塊鏈(blockchain)、數位商業及人工智慧(AI)。正常來說,這所帶動的IT支出成長將遠超過2.7%。但全球市場的部分政治不確定因素,造成許多企業在IT投資方面採取相對保守的觀望態度。」

Gartner全球IT支出預測報告(Gartner Worldwide IT Spending Forecast)為主流科技趨勢的指標研究報告,範圍橫跨硬體、軟體、IT 服務與電信市場。過去10多年來,全球 IT 與業務主管都利用這份季報了解市場商機與挑戰,並根據報告內容來做出準確的商業決策。

2017年全球個人電腦(PC)、平板、ultramobile及手機等裝置相關的支出預計持平,為5,890億美元。到了2018年,相關支出將在PC市場換機潮和頂級ultramobile定價與功能方面的優勢等因素帶動下得以成長。新興市場將帶動手機換機潮,因為在這些市場智慧手機被當作主要運算裝置,換機的頻率也高於成熟市場。

2017年全球IT服務市場預計成長4.2%。買家在數位商業、智慧自動化與服務優化創新方面的投資,將持續帶動該市場成長,但整體經濟面臨挑戰造成買家趨於謹慎,仍將使得市場無法快速成長。

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全球IT支出預測(單位:10億美元)
(來源:Gartner,2017年1月)

Lovelock表示:「2017年支出成長率高點與低點的差距將遠大於過去幾年。一般來說經濟環境會造成某種程度的分歧,但2017年這個問題會因為不確定性升高而更加複雜。這種不確定性會造成個人與企業之間出現分歧,當商機來臨時會擴大支出,反之則減少或暫停支出。」

舉例來說,在微軟(Microsoft)、Google與亞馬遜(Amazon)等公司積極布建雲端運算平台的推升之下,2017年全球伺服器市場可望成長5.6%。與上一季相比,這個數字不但增長了3%成長率,也足以彌補外部控制器儲存裝置市場預計出現的3%負成長,讓資料中心系統部門全年得以成長2.6%。

而在台灣,IT支出也預計於2017年達到6,605億台幣,比去年增長了2.1%。

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台灣IT支出預測(單位:百萬台幣)
(來源:Gartner,2017年1月)

Gartner 的 IT 支出預測乃根據數千家提供各種 IT 產品與服務廠商的銷售數字進行分析。Gartner 採用各種主流研究技巧,再以次級研究資源進行補充,以建立一套市場規模資料的完整資料庫,並藉此進行預測。