住在世界上不同半球的你,現在可能需要開啟暖氣,或是穿上短袖上衣和太陽眼鏡。而此時也是展望2017年,思考我們即將面臨哪些挑戰的時候。

從全球性角度來看,整個世界將經歷動盪變化,包含衝突、政治不確定性、持續的難民危機,以及最近經濟衰退以來略顯脆弱的經濟復甦。在此同時,技術發展仍持續不斷,高速網路、巨量資料(big data)和深度學習已經過初期階段,不再僅是行銷熱門用語,現在已經能應用於新的安全升級方案。

同樣的,我們預期「物聯網」(IoT)不再是陌生的技術,而更能融入我們的日常生活之中。然而,這表示網路裝置的製造商必須強化出貨產品的預設安全層級,並負起更大責任。上述全部因素,都可能提升對於增進安全性的需求,包含實體與線上安全。

安全監控服務

隨著其他許多技術的成熟,預期客戶不再將實體安全單純視為連接到網路的一組硬體與軟體。相反的,我們認為客戶將會開始將安全視為一項服務——遠端專業代管並監控從客戶所在地傳送的影像。客戶可以自行建置,更可由該領域的專家進行,這樣不僅可免除管理複雜系統的負擔,也能減少維護系統更新及安全的成本。這樣不但能釋出內部資源以便專注於其他領域,還能改進安全系統的服務層級,提供更好的設備管理,並強化網路安全程序。在網路安全主題方面,我們認為避免網路影像遭受攻擊的工具以及實務應用會更普及。一般而言,更廣泛使用安裝前和安裝後工具(例如 AXIS Site Designer),將有助於持續監控並維護系統。

整合解決方案

安全監控產業將持續針對特定問題提供更具體解決方案的趨勢,而非採用一體適用的硬體/軟體。畢竟客戶並非僅購買攝影機或影像管理系統(VMS)——他們實際上希望減少順手牽羊,或確保只有特定人士才能進出放有現金的辦公室,或是追蹤機場內的潛在威脅。雖然科技公司經常用到「解決方案」(solution)一詞,但在這裡確實是最貼切的用語。將硬體和軟體以及前面提過的安裝前和安裝後工具,匯集到端對端解決方案,將能夠處理具體安全問題。這些方案將包含高效能攝影機、儲存和存取控制,並且與影像管理和分析工具密切結合。此方法將讓客戶更容易購買、安裝及執行,同時讓他們的投資獲得更大收益。

擴展分析用途

雖然高品質影像記錄是現代安全監控攝影機的核心功能,但最終需要評估並分析資訊,才能對影片內容做出回應。攝影機技術的最新進展,例如熱顯像和增強的低光源能力,都是非常重大的進步。但這些技術最終僅產生更多需要觀看/檢閱的影片記錄。因此,如同已發展出許多工具篩選每天產生的大量數值/文字資料,安全監控產業也持續努力研發可即時運作的影像分析軟體,協助專業人士在獲得充份資訊的情況下做決定。2017年,預計將是結合這些新攝影機功能、即時分析以及處理許多安全挑戰的一年,包括臉部辨識、鑑識分析和周邊防護。

深度學習

綜合所有資料的情況下,我們認為深度學習技術即將躍上台前。這些技術運用「模式」辨識軟體,「學習」全世界安裝的多重安全監控攝影機看到的不同類型行為。涉及深度學習和人工智慧的技術,將在安全監控產業中更廣泛應用。其效益在於雖然客戶各不相同,但他們所在的環境和地點通常可歸類到相同的普遍類別,而人員會展現相同的普遍行為。「學習」到這些行為後,便可以分享底部潛藏的模式,讓系統在發生不尋常事件時發出警示。我們認為這只是開始,而且是非常值得關注且令人振奮的領域。

影像之外

然而,我們知道實體安全不僅涉及人員/地點/物體的監控,也涉及實體門禁控制、單向和雙向通訊以及管理緊急情況——且通常從相當遠的距離管理。因此,進一步延伸整合的概念,2017年應該是安全監控攝影機與智慧門禁管控、對講機和擴音器(不論位於本地或遠端)密切整合的一年。這表示只需一個簡單系統就能即時管理上述全部裝置功能,讓顧客可看到、聽到建築物內/附近的人,並與之交談。

網路安全

前面提過,「物聯網」已從熱門用語演進成為現實主流,但仍面臨挑戰。當初我們認為數百萬IP裝置將會成為令人振奮的未來展望,但2016年給了我們一些警示,我們是否能適當保護全部連結網際網路的冰箱、數位錄影機和安全監控攝影機的安全性。由於上述設備大部份僅由顧客插電即啟用,因此製造商必須負責確保這些產品出廠時便已具備足夠的安全。安迅士(Axis)認為,2017年會是所有製造商都將安全計劃視為優先的一年。我們將持續強化現有的系列產品,並讓客戶更容易維護網路和設備的安全。

物聯網應該是透過具備網路連線能力的「智慧型」攝影機、門禁管控站和音訊設備,讓組織和城市更為安全,並且提供更有效率的業務。2017年會為這些設備增添更多「智慧」,同時讓客戶能專注於他們最擅長的事項,並交由安全專家改進所提供的服務。