每天上下班、上學放學我們搭乘各種交通工具前往目的地，在移動過程中，你會選擇如何度過這段通勤時間？通訊設備大廠愛立信(Ericsson)消費者行為研究及產業研究室(ConsumerLab)發布最新「提昇日常通勤體驗」研究報告指出，並非所有人都認為通勤是件麻煩事，相反的，有民眾認為通勤時間是幫大腦充電的絕佳好機會。

愛立信的研究報告將最滿意自己日常通勤體驗的族群，稱之為「精明通勤者」(Savvy Commuters)，該類型的人利用各項行動通訊裝置提升通勤體驗，在通勤移動中創造自己的個人空間感，並加以善用時間處理各項事務。報告中也發現，相較於縮短通勤時間，通勤者更在意的是良好的通勤體驗與時間規劃。此外，隨著城市規模的擴張，基礎建設的負荷也隨之加重，在未來，民眾的交通移動方式將產生大幅變革，其中共享交通與自駕車被視為最重要的變革因素，5G技術將是觸發未來進階通勤體驗的關鍵。

愛立信最新「提昇日常通勤體驗」報告重點包括：

• 精準掌控抵達時間比不計成本縮短通勤時間更重要

良好的交通移動體驗對通勤者而言至關重要，受訪者認為可以在預計的時間內順利抵達目的地有助於一整天的行程規劃，使人感到安心。換言之，相較於通勤時間長短，通勤期間的體驗是對民眾而言更加重要。超過四分之一的通勤者，願意在上班時增加20分鐘或更長的通勤時間，以獲得更好的通勤體驗。

• 精明通勤者善於創造移動間的良好體驗

精明通勤者認為，沉浸於數位世界是讓他們對通勤體驗感到滿意的重要因素之一。65%的精明通勤者在通勤期間會持續使用智慧型手機(如下圖)，超過八成的精明通勤者表示在通勤途中幾乎都有快速且穩定的4G或5G訊號覆蓋，讓他們可以徹底沉浸於數位體驗中。此外，精明通勤者也善於使用各種行動通訊裝置提升通勤體驗，例如智慧型手機、抗噪耳機、電子閱讀器、遊戲機、平板電腦等，在通勤中創造個人空間感，利用通勤時間繼續處理公務、日常家務事或是觀看影片。

(圖片來源：愛立信)

• 提高通勤安全性 緩解駕駛壓力

58%的受訪者對提醒駕駛人注意前方危險的警告功能很有興趣。通勤者對於能在嚴苛情況下，提高安全性及紓解壓力的未來服務極度感興趣。

• 共享交通工具 疏解城市交通負荷

超過三分之一的受訪者認為，他們所在城市的基礎建設負荷越來越大。25%的通勤者認為，除了現有的公共運輸服務外，交通管理機構應該還要推廣共享運輸方案，以紓解交通壅塞。共享汽車未來將成為自用車及傳統大眾運輸工具之間出現的新市場，5G將在此一新興市場中發揮關鍵作用，幫助車輛服務及體驗的轉型，讓車輛不再只是單純的交通工具。

• 自駕車將徹底顛覆通勤體驗

35%的受訪者預計，新興的汽車製造商將成為自駕車輛革命的領導者，其次則是科技巨頭及傳統汽車製造商。

活動簡介

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