產業夥伴聯手因應醫療設備緊急製造需求
2021-01-22
作者
Molex
憑藉值得信賴的合作夥伴，Jabil迅速滿足了醫療保健相關產品十萬火急的關鍵製造需求...
從 2020 年春天開始，新冠疫情使得每個產業都出現大規模業務中斷，同時為醫療設備、診斷設備、耗材，以及醫護人員個人防護裝備製造商造成了過重負擔。出於對員工健康安全的保護，全球面臨工廠停產的問題，世界一流的製造商和他們的供應夥伴採取了前所未有的舉措，憑藉創新和合作來應對危機。
為此電子製造業者Jabil在疫情期間挺身而出，作出了重大貢獻，採取了兼具彈性與敏捷的額外措施；該公司一方面將員工的健康與安全放在首位，同時繼續為客戶提供服務。憑藉值得信賴的合作夥伴，Jabil迅速滿足了醫療保健相關產品十萬火急的關鍵製造需求；該公司資深副總裁暨採購長Frank McKay表示：「我們真正關心的是，我們正在生產的產品能夠拯救人們的生命、造福人群。因此我們聯繫了莫仕(Molex)，他們以閃電般的速度做出了回應。」
業務聯繫至關重要
Jabil和Molex擁有25年的合作基礎，因此能夠在新冠疫情期間完美協調並不令人意外。McKay補充道：「歷史是無法買來的。我們之間有著悠久的合作歷史背景和深厚的成功經驗。」
Jabil 不斷克服製造和市場方面的挑戰，努力成為世界上最值得信賴、技術最先進的製造解決方案供應商。Jabil利用自身的供應鏈解決方案以及與供應商的策略關係， 順利克服了宏觀經濟狀況的影響，成功應對不斷變化的商業模式，並且縮短了產品的開發周期，為超過 450 個知名品牌在內的全球客戶提供出色解決方案。
Molex是先進連接解決方案的領先開發商和供應商，在Jabil成長最快的細分市場(包括汽車、5G、資料中心和醫療)中扮演著越來越重要的角色。Molex資深副總裁暨全球業務與行銷部門副總裁Scott Whicker表示：「Molex和Jabil都致力於保持敏捷。我們的關係建立在開放的溝通、高透明度和互相尊重的基礎上。」
在各個細分市場，尖端的連接解決方案正為Jabil贏得更多客戶，這將繼續鞏固彼此間的長期合作關係。尤其在疫情期間的全球市場變化，對連結性、供電能力和儲存能力提出了更高的要求。「現在有數不勝數的機會，可以使兩家企業同時服務於不斷成長的市場；」McKay表示：「Jabil和Molex都具有準確的市場定位，在多個領域的業務足跡遍佈全球及開展了策略投資，將會非常有利於我們在些市場的日後發展。」
加速創新
考慮到預期的市場波動以及不斷演化的客戶需求，Molex和Jabil都對技術投資和策略發展藍圖進行了協調。作為Jabil供應鏈流程的一個組成部分，供應商關係管理團隊及商品管理團隊與Molex等供應商攜手合作，共同為差異化、多樣化的產品和解決方案確保充足的供應能力。
Jabil全球採購副總裁Graham Scott表示：「我們尋找可對雙方服務的市場和客戶產生巨大影響力的供應商。擁有相似願景和策略的公司往往最合適。Molex可以幫助我們在開拓新市場和客戶的過程中實現多樣化，這樣我們就可以相輔相成，共同發展壯大。」
為了識別最合適的供應商，Jabil根據公司歷史、財務預測和業務目標，採用了供給價值映射的方法。供應商關係管理團隊與這些頂級公司會面，共同制定客戶計畫以推動共同價值。他們依據潛在策略供應商的技術創新和投資的速度，以及在全球範圍擴大營運規模的能力來進行評估。這些共同開發的計畫將作為商定好的目標與策略的執行計畫，引導相應公司制定優先順序。
Whicker表示：「若我們分享知識和協作，便有能力因應各種挑戰，實現Molex向Jabil提供的最佳解決方案。這確實加速了我們所有的產品和解決方案的創新發展。」雙方在每一季進行業務回顧檢討，確保雙方在技術藍圖、客戶關注領域和市場需求方面保持緊密一致。
超前獲得機會
作為兩家企業建立緊密關係的證明，Jabil在2020年要求Molex莫仕加入超前開發支援合作夥伴計畫。Jabil 的 EAP 旨在激勵工程團隊互相協作並激發創造力，通過一系列的策略工作會話、虛擬會議和其他共同活動，對每家合作夥伴的技術方向與商業目標進行協調，目標是促使對方更早參與到業務機會當中，同時為共同和潛在客戶優化不同的技術。
Scott 表示：「我們毋須多作考慮就決定選擇Molex加入Jabil EAP計畫。我們雙方的工程團隊之間有很多協同效應，就特定市場和每個市場所需的技術而言，我們雙方的發展方向保持一致；」Jabil EAP 計畫使Molex工程師在產品設計過程中能更順利地與Jabil的技術專家交流。此外，Jabil的工程師也能在Molex的產品開發平台上學習新發表的連接器解決方案。兩家公司處於獨特的地位，雙方攜手合作可以利用早期的商業機會，互惠互利。
Whicker 認為：「這次協作始於雙方合作進行設計，而不僅僅只是一個供應商的角色。我們努力應對了許多不同的情況，以幫助解決客戶的需求，同時更妥善地配合Jabil的流程，幫助我們所有人在產品開發週期中變得更有效率。」
快速回應疫情
儘管Molex 和 Jabil無法預防新冠疫情帶來的大規模業務停擺，但雙方數十年來合作無間，得以迅速而有效地恢復營運。2020年3月，全球各地的工廠營運突然停止，而出差限制使員工不得不居家工作。所有產業的客戶都面臨著一系列挑戰，包括巨大的供應鏈中斷，到交貨延遲，再到產品推遲問世。
面對突如其來的狀況，Jabil和Molex都明白工廠關閉和供應鏈中斷會產生什麼樣的後果。雙方攜手成立了一個綜合團隊，對風險進行了評估，並立即制定應變計畫，包括物色替代的物料，以及工廠一旦重開後如何快速恢復生產。
特別在醫療保健和醫療設備產業，對於拯救生命及個人防護設備方面的需求不斷攀升，雙方都做出了迅速的回應。例如Molex協助Jabil滿足了一家呼吸器製造商大幅提升的供貨需求，與此同時還滿足了針對一些舊型產品所需零件的迫切需求。
Molex快速確保了替換物料的來源，然後利用其自身工程實力在更先進的技術中識別出新的元件。Scott表示：「Molex的反應非常迅速，一旦生產線恢復營運，他們會優先向我們提供服務，確保我們獲得製造呼吸器所需的元件。」
為了支援這款至關重要的呼吸器產品，Molex將呼吸器元件的產能大幅提升，從每年約2,000個零件擴大到在短短6天內提供2萬個。一週後，Molex又交貨了1萬6,000 個元件。McKay表示：「我由衷感激 Molex 團隊前所未有的回應速度。此舉給予了我們及客戶以充分的信心，這樣我們就可以盡可能迅速而且高效的滿足需求。」
協作的文化
Jabil和Molex合作關係的核心，是兩家公司的各個層面都能產生共鳴的合作文化。美國中西部的根基強化了對客戶和員工的共同承諾，這體現於雙方的核心價值觀和市場行銷理念。McKay表示：「我們共同的基因和企業文化擴展到管理高層，並保持互相信賴的關係；」文化協同也促進了雙方公司共同的目標。Whicker指出：「對於與Jabil 合作，我們最欣慰的是他們明白合作是雙向的。對於我們的每個專案，雙方都希望從中找到互惠互利的合作模式，從而為我們的終端客戶創造價值。」
近期兩家公司有一個團隊合作的案例，是對一款連接器電纜進行了重新設計，縮短了交貨週期。Whicker補充：「我們最後更換了幾個元件，使我們能夠更快地處理事情。這樣一來，還促成了Jabil更快將之導入生產運作當中，在更短的時間內實現了一種更好的解決方案。」
Jabil和Molex 要以雙方共同的成功為基礎，在正確的時間開展正確投資的理念，再次為這一目標提供了大力支援。McKay總結：「我們會繼續互相提攜，為我們的客戶提供更好的服務。我們正在因應大規模常態顛覆和全球貿易挑戰。將各個方面綜合考慮後，歸根究柢就是要理順人員、流程和技術之間的關係。無論是現在還是未來，Jabil和Molex將繼續合作無間。」
本文由Molex供稿
