供應鏈規劃者是「在當前晶片供應緊缺狀態下工人需求中」最突出的一類。現在，雇主們除了必須處理當前的物流和短缺問題外，還必須想辦法填補傳統上有助於減輕某些瓶頸的職位空缺，或將職責重新分配給可能已經超負荷工作的現有員工。隨著職位空缺出現近二十年來的新高，供應鏈正在努力跟上消費者的需求創新。

供應鏈中的勞動力短缺將最終給製造商和終端客戶帶來財物損失，儘管製造商和供應商都在努力招聘和培訓員工，但許多公司都在利用供應鏈可視性工具來緩解運營中勞動力短缺的壓力。由於大部分壓力落在一線員工身上，即時倉庫的可視性比以往任何時候都更重要。

哪些產業勞動力短缺影響最大？

目前，除了酒店和倉儲產業的勞動力短缺外，缺晶片的危機導致汽車產業也面臨晶片短缺和整機減產。為消毒設施而進行的短期停工，加上招聘工人的困難造成的壓力減緩了製造業的增長。正因如此，許多公司現在都轉向了勞動力管理的可視性，以更有效地利用現有勞動力。

勞工管理解決方案取得可觀的成功

當人員短缺時，雇主們必須對分配給倉庫內每個員工的任務和活動做出明智的決定。啟用一個專注於勞動管理的倉庫可見性工具，便可以即時查看員工在公司、區域、倉庫、班次或任何其他級別的表現，進而深入研究指標並查明已測量和未測量的工作問題，有助於確定最佳化勞動利用率和生產率所需的下一步計畫。

有了勞動力管理可視性解決方案，還可以即時瞭解超出其分配的工作職能範圍的那些員工。對員工的認可、績效薪酬和對員工的高性能激勵比以往任何時候都更重要，以保持現有員工的工作滿意度和積極性。

在最近的由Longbow撰寫的「Rebus by Longbow」客戶案例研究中，實施勞工管理可見性解決方案可實現跨網站之間的勞力共用，從而減少了每個地點需要兩名全職等效雇員和大部分加班時間的需求。最終，這相當於節省了9%的勞動力合計130萬美元的金額。

「智慧勞動」是新常態

在「新常態」時代，對健康的擔憂或無法找到兒童或老人的護理(許多以前線上的勞動力仍無法重返工作崗位)。因此，利用倉庫可視性和勞動管理工具來最佳化生產力比以往任何時候都更加重要。要記住的重要事情是，雇主們需要找到一個合適的勞動力管理系統且該系統旨在測量員工的具體任務，而非僅僅是報告任務。

借助這種增強的即時可見性，倉庫操作員將能夠清楚看到他們可以在哪裡重新分配勞動力，從而最大程度地提高每日供應量，進而促進每天可完成更多的訂單。

(參考原文：The Labor Shortage is the Next Major Issue Facing the Supply Chain，by Alex Wakefield)

本文原刊登於ESMC網站

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