「無論是人是鼠，即使最周密的安排設計，結局也往往會出其不意」——蘇格蘭詩人Robert Burns在《致老鼠》一詩中如此寫道。

在商業中，如果沒有提前做好應對措施，可能會陷入令人措手不及的糟糕境地。在新冠疫情和俄烏衝突之後，全球供應鏈呈現出了更複雜的特點，供應鏈系統建立在大量可見和不可見的供應鏈之上，鏈條內的每一個資訊都可互相關聯。

瞭解所面臨的供應鏈風險

如今，供應鏈的每一個可能性都要被考慮，無論它會發生的概率有多低。你必須要考慮所接觸業務的每一個變數，甚至包括那些模糊性和不確定性的變化。

在新冠疫情大流行期間，從半導體短缺到大部分商店的空貨架，它們對供應鏈提出了更具彈性化的要求。雖然供應鏈失衡帶來的影響顯而易見，但是導致失衡的原因並不總是容易被發現。你無法控制供應鏈中的所有變數，但可學會應對供應商關係變化導致的多種結果，透過提前計畫，也能避免意料之外的危機帶來的影響。

雖然業務合作夥伴和供應商是企業日常運營中不可缺少的部分，但是很多企業對業務合作夥伴和供應商知之甚少。全球供應鏈風險無處不在，如果不深入瞭解合作夥伴，你就會在不知不覺中被他們的風險所波及。

供應鏈風險相關案例顯示，犯罪分子已滲透到美洲和歐洲的倉儲配送、配送中心和運輸公司。企業可透過海關機構深入瞭解自己的物流、供應鏈等合作夥伴是否可靠，而詳細的端到端風險評估，可幫助你瞭解供應鏈的每一環節，以避免供應鏈風險。

持續性與環境和監管相關

最近的一項調查顯示，19%的英國供應鏈經理不清楚自己產品的可持續性，其中還有五分之一的人表示，他們沒有參與公司的可持續發展戰略。未來企業採購不能僅考慮最具競爭力的成本，美國證券交易委員會(SEC)等監管機構，正考慮將溫室氣體排放納入財務披露，這可能會在未來引發眾多的合規和監管問題。

屆時，企業要關注能源使用、溫室氣體排放、用水、新興貿易政策等問題。聰明的企業會在遵紀守法前提下，透過提前聚焦相關問題來保持領先，這種積極主動的態度可幫助他們獲得競爭優勢。

瞭解充滿風險和機遇的世界

全球供應鏈是複雜、有生命力的，參與者包括工廠、配送中心、代理商、分包商等。這每一環都可能被不法分子滲透，企業要採取強有力的控制措施，來牢牢地把握每一個痛點。

另外，新冠疫情讓全球供應鏈的弱點暴露無遺。例如，在疫情的影響下，美國西海岸到中國的運輸成本增加了2倍，而中國到美國西海岸的運輸的成本則激增了13倍。同時，海運壅塞還蔓延到空運，從而帶來了一系列全新的風險。

企業必須考慮的問題是，投機者也在不斷適應供應鏈的變化。歸根結底，供應鏈管理是一個風險評估過程，企業要清楚每個市場或部門的風險動態，要定期審核供應商的表現，其供應鏈要靈活、可擴展。總而言之，供應鏈變革即將到來。

(參考原文：The What-If Supply Chain is Ready for Anything，by Jim Yarbrough)

本文原刊登於國際電子商情網站

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