網路已與我們生活密不可分，當前的世代，更是逐步邁向所謂的「萬物連網」，市場研究單位IDC預估到2025年，全球連網裝置將有高達416億個。隨著聯網裝置與日俱增，在雲端和地端傳輸的資料越來越大量，應用場域也從辦公室走向工廠端等場域，應用越來越多元。

趨勢的推進下，使得如何確保資訊安全，逐漸搖身為一門顯學，甚至可說是「不得不做」的重要任務。所以，即便科技業遭遇景氣逆風，大舉裁員，網路資安產業卻反而是大舉徵才；比如，美國勞工部勞工統計局去年9月發佈的統計數據，即預期2021~2031年間，資安分析師就業人數將成長35%。

但畫面倒轉回20多年前，也就是劉乙剛加入Fortinet的2003年，狀況可完全不是如此，他相當直接地說，「當時大家覺得資安是玩具！」劉乙自己更是不諱言，加入Fortinet前對資安不只不熟悉，還有點排斥，「在學校念書時我就不喜歡加密學，因為加密不僅不會增加效益，還會大幅度的影響作業效能。此外，資安需要的逆向工程術，也都不是我喜歡的。」

所以，當劉乙從逢甲大學資訊工程系畢業後，資安自然完全不在他的選項內。畢業後，熱愛挑戰的他，陸續到系統程式設計、網路通訊業等產業耕耘，從單純的程式設計師，到後來成為得面對客戶的系統工程師，職涯前十年的路，可說是走得相當多采多姿。然而，這些仍無法滿足劉乙，直到遇見Fortinet。

Fortinet北亞區技術總監劉乙

加入草創的Fortinet　樂在與公司共同成長

劉乙透露，那時是他先前任職公司的主管加入Fortinet，他們主攻網路架構的資安，認為劉乙對網路基礎設施、通訊協定都很熟悉，也對技術有熱情，因而邀約他加入團隊。但他不僅沒有馬上答應，還整整掙扎了兩個多月，畢竟2000年才成立的Fortinet，在台灣的團隊不到5人，對比他當時的公司已上市，規模上就有不小的差距。

最後讓劉乙點頭加入的關鍵，是前主管的一席話，「我前主管鼓勵我說『沒有來怎麼知道不喜歡，沒試過怎麼知道』，還打趣地說『天底下哪有那麼好的差事，免費學習還付你薪水』，願意給我發揮空間，也相信我可以學得會、學得好。我就覺得40歲前不冒險一下，未來可能真的沒機會。」

不過，劉乙甫到Fortinet，對資安還不熟悉，嚴峻的挑戰可一點也沒有因為他是新人而減少。當時，Fortinet第一個防火牆設備「FortiGate」，不過是上市一年多的產品，他坦言，早年產品問題不少，「起初的角色簡直就是救火隊。」

白天接到電話去客戶端訪談跟解決問題，晚上還不時要跟研發人員通電話討論狀況，一天工作超過16個小時，幾乎成為劉乙的日常。更具挑戰的是，當時業界鮮少人知道Fortinet，「我一張名片出去，大家根本不知道你哪來的，連比較熟的客戶看到我，也覺得我是不是每個客戶都要介紹一遍。」他坦言，最初進到公司的確有些適應不良。

憶起當時，劉乙笑稱幾乎忙到沒時間思考要不要走，也不免遇到身心俱疲的時刻。支持他繼續走下去的，是Fortinet義無反顧的支援，「公司非常支持我，研發人員更是非常努力，有時白天遠端除錯，他們當天晚上就給我修正版軟體上線，即便不同客戶的狀況，也能再做一版給我。如果沒有公司給力且全力的支持，我可能真的會撐不下去。」

此外，劉乙自己潛藏在內心勇於挑戰的鬥魂，更是他想繼續走下去的原因。他表示，在Fortinet之前待的公司產品相對單一，也比較成熟，Fortinet則是可以直接跟研發人員溝通，公司也是充分授權，加上背後擁有強大的支援，客戶端給的正面反饋，在在給予他成就感，逐步建立起足以在這間公司待下去的信心。

講到Fortinet的支援，劉乙最印象深刻的，是一次銷售給壽險公司防火牆設備的案子。據悉，單那個客戶就導入上百台Fortinet的產品，卻沒想到內部Flash Memory出問題，客戶光是開關機就容易整台當掉，一個月內報修就多達30幾台，不良率超過5%。後來，在回報美國總部後，總部的作風讓劉乙跟客戶都嚇了一跳，「CEO聽完我的分析報告後就願意全部回收，這讓我對公司更有向心力。」他說。

劉乙依稀記得，當年CEO來到台灣，就跟他們說公司目標是要做資安界的Cisco，「當下覺得好大一個夢，但心裡沒有排斥，且樂觀其成。」而後，Fortinet陸續跨出美國，足跡跨進亞洲、歐洲、加拿大等地，逐漸站穩腳步，並在2008年第三季開始獲利，2009年11月正式宣佈在美國那斯達克公開發行(IPO)。

「這間公司就像是我們自己的小孩一樣！」劉乙享受在跟著公司一起成長的過程，每每打贏勝仗的成就感，讓他迄今仍能充滿熱誠。公司透過收購和自主研發，規模不斷擴張，探索不完的新知，更驅使他的好奇心持續在內心延燒，「在Fortinet前，所任職的公司通常都是單一技術或是產品，往往產品進入成熟期後，就容易碰到瓶頸，那時往往為了追尋新技術而轉換跑道。但是在這裡有層出不窮的新產品和技術，可以盡情挑戰，盡情玩，相當有趣。」

劉乙：把玩遊戲打怪的心態移轉　會是很好的資安人員

一待二十多個年頭過去，如今劉乙從系統工程師，成為率領台灣、中國和韓國等北亞區技術團隊的技術總監。驀然回首，他直言近年來，環境已跟過往截然不同，「近幾年各行各業都會看到資安，現在就是蓬勃發展的時候，當年進入網際網路產業時，幾乎每天看到新創公司，每天都有新的想法，就像現階段的資安產業同樣地形勢大好！」

依循過往的經驗，劉乙認為現在要進入資安產業，能勇於接受新挑戰、對任何新鮮事都不排斥的心態，非常重要，因為幾乎每天都在接收新挑戰，「如果把玩遊戲打怪的心態轉移到這裡，可以是非常好的資安人員。」也由於這樣變動飛快的環境，他也直言，「淘汰也會很快。」

劉乙強調，現在這個產業，真的要永遠不怕新鮮的東西，如果是技術面，現在資安威脅是呈現指數型的成長，要不停地接受挑戰，難度相當高。他舉例，比如近兩年來，就看到利用人工智慧機器學習(AI Machine Learning)技術來產生資安威脅，包括勒索軟體、廣告軟體等，威脅來得快、也更多樣化。

回過頭看到所謂「硬實力」，劉乙表示，以Fortinet來說在軟體跟硬體的產品研發上，需要組合語言、C語言、網頁技術等實作經驗，其中硬體偏向工業級電腦的研發能力，尤其著重嵌入式系統；若是系統工程師，除了要熟悉網路協定、主機應用程式、作業系統等資安相關知識，對產業要有熱誠跟熱情，溝通能力更是這個職位格外重視的，「跟客戶接觸要冷靜清晰，才能發現客戶要甚麼。」

Fortinet台灣團隊從最初5人左右，現在也擴大到200多人，著眼當前及未來對營運科技(OT)資安的大需求，正在大舉徵才中。劉乙特別指出，Fortinet對於人才培訓非常願意投入，比如台灣的FortiGuard Lab，近年培訓資源持續放大，現已是亞太區最大的威脅情資中心，不定期提供人員培訓，；每年也幾乎都會有人員集結到馬來西亞或新加坡，由公司找來的專業講師進行三到五天的培訓。

此外，Fortinet也積極走入校園，今年初宣佈跟實踐大學、誠士資訊三方合作，攜手開設NSE(Network Security Expert)資安戰鬥營課程，共有24名學生參與。該課程由Fortinet提供NSE網路安全認證及教材資源，誠士資訊提供業師、實作環境訓練及企業實習機會，幫助學生培養資訊管理與資安意識。

觀察現在學界的態度，劉乙也看到不一樣的轉變，「以前資訊工程不教資訊安全，現在則是有資安課程，最起碼有資安概論，還看到大專院校成立資安所。再來資安也逐漸生活化，我進入行業時，講資安沒人知道，現在至少會有基本概念，資安儼然已植入大家心中。」

想加入即將起飛的資安業　劉乙給兩建言

不只Fortinet，由於資安威脅情勢日益嚴峻，人才卻仍舊不足，資安人才的培育，在台灣可說是全面性從產、官、學、研多方展開。比如，2017年台灣政府發佈「資安即國安」的戰略，2021年進一步升級到「資安即國安 2.0」；教育部推動先進資通安全人才培訓計畫，去年4月也發展出「台灣資安職務地圖」新興資安產業版；國家資通安全研究院於今年初，也表示預計每年培養150個資安高階實戰人才。

做為早期進入者，劉乙認為現在的資安產業，發展就宛如早期資通訊產業，目前產業剛起步，前景一片大好，確實是好的進入點，人才缺口還非常大。對想進入產業的人，他給予兩個建議，一個是直接針對第一線或中小型資安相關職缺敲門找機會嘗試，另一種是可先參加一門資安認證的課程，了解自己喜不喜歡資安、評估適不適合進入。

活動簡介

從無線連接、更快的處理和運算、網路安全機制、更複雜的虛擬實境(VR)到人工智慧(AI)等技術，都將在未來的每一個嵌入式系統中發揮更關鍵功能。「嵌入式系統設計研討會」將全面涵蓋在電子產業最受熱議的「智慧」、「互連」、「安全」與「運算」等系統之相關硬體和軟體設計。

會中將邀請來自嵌入式設計相關領域的研究人員、代表廠商以及專家，透過專題演講、產品展示與互動交流，從元件、模組到系統，從概念設計到開發工具，深入介紹嵌入式系統設計領域的最新趨勢、創新和關注重點，並深入分享關於嵌入式系統設計的經驗、成果以及遇到的實際挑戰及其解決方案。

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