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例如，物聯網設備可用於追蹤客戶行為和偏好，使公司能夠個性化行銷工作並提高針對性。 此外，物聯網設備可用於收集客戶與產品和服務交叉的數據，這些數據可用於改進產品設計和開發。
總的來說，B2B IoT 可以幫助公司更好地了解他們的客戶並提高開發以及行銷工作上的效率。
另一個好處是能夠使用物聯網技術來提高客戶參與度。 例如，企業可以使用俱有物聯網功能的設備，如交智慧顯示器或虛擬實境耳機，為客戶創造身臨其境和引人入勝的體驗。
B2B 物聯網還可以幫助企業優化供應鏈和物流上的運營。 例如，使用俱有物聯網的設備跟追蹤庫存量和運送時間可以幫助企業節省成本並且提高效率。
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