今年美國消費性電子展(CES)中,展出的主角雖然圍繞在人工智慧(AI),不過,虛擬實境(VR)與擴增實境(AR)亦是大會展出的焦點。且市調機構TrendForce觀察,2016年CES展出的VR及AR相關裝置或內容多以「炒話題」為目的;今年業者展出的重點,已轉向實作層面。

事實上,在VR與AR再度被業者提起時,曾有較為保守的說法出現——也許VR或AR依然是雷聲大雨點小,很可能熱潮一過就又會再度沉寂。但隨著近兩年CES都將VR與AR作為展出重點,業者們也致力於改善相關裝置與技術缺點,並促使VR/AR由熱門的話題,開始轉向實作層面,例如從遊戲應用延伸到旅遊、工作、物流、無人機視訊連接等領域。可以說,VR/AR已打穩其未來發展基礎,真正成為「紅翻天」的應用技術。

台灣愛立信(Ericsson)總經理何可申(Hakan Cervell)援引該公司消費者行為研究室所做的調查《2017年十大消費者趨勢》報告表示,2017年人工智慧將無所不在,且個人化的AR應用將如雨後春筍,不再僅限於遊戲領域。此外,AR與VR也將漸漸走出戴上頭盔才能體驗與使用的界線,實現和現實世界有更多互動的融合實境(MR)。。

根據《2017年十大消費者趨勢》報告,何可申針對今年CES展出重點將是VR與AR新裝置與使用情境的預測也命中,由此可見,消費者對於VR與AR的應用有相當大的期待,接受度也從遊戲應用轉向其他領域。報告中提到的個人化AR,就使用者的角度來看,其應用會比較偏向個人安全,比如以AR眼鏡或裝置照亮周圍黑暗環境,以便標示並提醒用戶已接近潛在的危險;另外,使用者也希望可以透過AR技術改變周遭環境,或是有更多新遊戲的選擇,換句話說,未來寶可夢(Pokemon Go)不會是唯一一項整合人們體驗現實的遊戲。

不僅如此,報告中還指出,消費者認為VR與AR未來將會與現實世界有更多的互動,也將發展出整合現實相關應用。何可申舉例,有80%的消費者認為不到3年,AR與VR就會和現實世界難以區別,也將變得跟網際網路一樣普及。且消費者對於能和VR互動的物件感興趣,比如手套或是鞋子。不過,消費者真正尋求的是透過VR及AR整合現實,讓生活更加多采多姿,而非沉迷於VR或AR所提供的幻境。

綜上所述,消費者對VR及AR的接受度已越來越高,不再是先前由廠商推出相關應用促使消費者「接受」。而針對消費者的需求,相關硬體或是內容供應商也將有跡可循,發展出更符合消費者期待的產品,推助VR與AR產業發展更上一層樓。