根據國際研究暨顧問機構Gartner預測,2019年全球公共雲端服務市場規模將達到2,062億美元,相較2018年的1,758億美元成長17.3%;與2017年的1,453億美元相比,2018年成長21%。

公共雲端服務市場中成長最快的部門為雲端系統基礎架構服務(基礎架構即服務;IaaS),預估2019年將達到395億美元,較2018年的310億美元成長27.6% (見表1)。到了2022年,90%的企業組織在採購公共雲端IaaS時,會向整合式IaaS及平台即服務 (PaaS)供應商購買,同時使用其提供的IaaS和PaaS功能。

Gartner研究總監Sid Nag表示:「市場對於整合式IaaS和PaaS服務的需求,正帶動下一波雲端基礎架構的採用。我們預期純IaaS雲端供應商仍將繼續存在,但僅限於利基型業者,因為未來企業組織需要更具廣度和深度的服務,以因應複合式的環境。數位轉型等策略性計畫促成了多重雲端和混合式雲端的採用,而這個現象也已經帶動IaaS市場成長。」

gartner public cloud 表1:全球公共雲端服務營收預測(單位:十億美元) 注:總和可能因四捨五入而有所差異(來源:Gartner;2018年9月)

軟體即服務(SaaS)仍然是雲端市場的最大部分,2019年營收可望成長17.8%,達851億美元。

Gartner研究副總裁Craig Roth指出:「SaaS應用與其他雲端服務採用數量的增加,影響了企業內容的管理、傳散和利用。企業組織正逐步將內容環境轉換為SaaS,但並非全面採用這種作法。Gartner預估到了2019年,現有的企業內容管理(ECM)市場將發展為針對特定目的打造、以雲端為基礎的內容解決方案和解決方案服務應用。」

針對商業流程即服務(BPaaS)類別,Gartner預測其2019年營收將成長7.9%,達503億美元,並指出特別在這個領域中,買家越來越期望供應商具備深厚的網域專業、技術和全球部署能力,以及能銜接舊有產品並支援新型自動化、數位及雲端服務傳送範例的服務組合。