會議系統從廣義上包括兩類,一類是注重高音質低延遲的現場會議系統,另一類是注重音視訊異地傳輸交換的遠端會議系統。按照目前業內通常的定義,一般將現場會議系統稱為會議系統,將遠端會議系統稱為視訊會議系統,而智慧會議系統則是指應用了數位技術並且擁有統一的中央控制設備,從而能夠對各種會議設備及會議環境進行集中控制和管理的一種會議系統。

隨著國際上資訊技術和中國經濟及社會民主化決策進程的快速發展,人們對會議的效率和品質要求愈來愈高,會議系統也經歷了從簡單的會議擴音到現在的綜合了高解析視訊、高保真音訊、高速電腦網路、電腦軟硬體的多媒體會議系統。其中最主要,也是最基本的會議音訊和簽到、表決資料傳輸技術也經歷了從類比化到數位化的發展過程。

智慧會議市場仍是藍海

但隨著企業跨區域乃至全球協作的需求日益增長,行動辦公室、遠端辦公室的趨勢愈發明顯,與此同時,人們對工作場景下的協作環境提出了更高的要求。由於傳統的會議系統存在平台複雜,介面標準不一,會議室資源利用不足,以及會議室設備調整耗時過長等諸多問題,當前協作環境下,會議效率仍然面臨諸多挑戰。如何打破傳統會議系統的壁壘,更好地滿足新時期的協作需求,進而打造更智慧的會議整體解決方案,成為了產業亟待解決的難題。

其實Google早在2012年就花費數百萬美元打造了名為「亞里斯多德」的專案,重點研究企業內部如何透過交流協作對整體進行賦能。之所以將該項目取名亞里斯多德,據說是因為Google看中了他那句「整體大於部分之和」的名言。而時至今日,這一古代樸素整體觀的命題對未來智慧會議市場來說仍具指導意義,因為團隊協作始終是企業追求的關鍵性目標。

中國海信商用顯示副總經理楊俊並不認為現在的智慧會議市場已經進入了紅海市場。他解釋說,之所以留給人這樣的印象,是先前博通(Broadcom)、思科(Cisco)等公司在基於專網專線的音視訊會議市場上做得非常成熟。但現在的視訊會議系統更多是基於雲架構,對本地設備的運算力要求並不算太高,商用大顯示器、PC、手機端都可以隨時隨地登錄,成本低,應用場景廣,並且無需購置昂貴的設備和投入大量的人力進行維護。

「以前的會議系統更側重網路式會議,現在更關注大螢幕互動式智慧會議。」英特爾(Intel)物聯網銷售市場部中國區總監謝青山認為兩大推動因素正在快速推進智慧視訊會議系統的演進。一是當前中國顯示器生產能力和邊緣運算的運算力均得到了大幅提升,並且價格持續下降,使得具備互動、手寫、音視訊訊號處理功能的大顯示器會議市場,成為會議市場這一「紅海」之中的「藍海」。二是作為中國企業對外交流展示的重要視窗,大顯示器會議系統必須要能夠與辦公系統進行融合,滿足與會者對資料、圖表、多媒體、批註、視訊通訊、遠端操控等多方面的需求。

儘管智慧會議系統在中國市場處於高速發展階段,但海信商用顯示產品與解決方案規劃部總經理石子剛仍提醒業界,對智慧會議系統而言,極致的體驗絕對排在第一位。因為用戶的需求,已經從簡單的「音視訊一體機+麥克風」轉向了對更好的穩定性、互動性、易用性和流暢性的追求。因此,在產業沒有真正進入一個健康的,可持續發展的時期,必須要警惕產品日趨同質化,以及透過價格戰進行惡性競爭的現象。

走進全新的會議時代

根據IDC的資料顯示,作為當前智慧會議系統中的核心配置,2018年僅中國智慧會議平板銷售數量就達17萬台,金額達人民幣34億元。

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會議平板最基本的功能是書寫。隨著新技術的不斷發展,智慧會議平板採用電容觸控技術已經達到了仿若紙筆書寫的地步,僅用手指,便可在智慧會議平板上進行縮小、放大、移動、擦除等功能。此外,透過配置4K超高解析顯示、分區背光調節、85% NTSC高色域、智慧波束拾音麥克風陣列等音視訊技術,大幅提升了參與會議的體驗。

在工作中,視訊會議的目的是讓處於不用地區的人達到有效溝通。然而在現實中,由於互動性不強等原因,雞同鴨講的現象時有發生,而且傳統的辦公設備不能支援快速修改和批註等工作,會議作用非常不明顯。但是,在智慧會議平板的加持下,與會人員可以一邊傳屏一邊在白板上記錄、書寫,無論身處何處,都能夠根據自身需求同時打開白板與文檔、文檔與文檔、白板與傳屏等,所有會議內容一目了然。

另一方面,智慧會議平板所具備的「多屏多顯」、「多屏同顯」等多種顯示方式,也完全打破了以往單一顯示器觀看面積、清晰度,以及靈活性的條件局限,多名與會人員可以在同一塊螢幕上啟用白板書寫、無線傳屏、文件查看等功能,協同操作,讓會議更高效。

楊俊說海信商顯目前沒有進軍小尺寸桌面端設備市場的計畫,也不想只服務於價格昂貴的高階智慧會議系統,反而是那些針對普通中小企業,包括AS Board會議平板、雲端系統、管理員集控系統、介面、軟體發展包在內的完整大顯示器會議系統,會是企業今後的戰略重心,因此並不會與思科或小魚易聯等企業形成競爭。

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他還同時強調了與英特爾的戰略合作夥伴關係,認為雙方的契合點來自於海信在家用電視/雷射顯示技術方面的優勢,以及英特爾在晶片運算、視覺領域擁有的領先技術,包括針對內容共用和協作的Unite解決方案、Open WebRTC(OWT)工具包、開放式可插拔規範(OPS+)、互動式電子白板(IWB)、SDM智慧顯示模組等。

本文為姊妹刊國際電子商情原創文章